Nous sommes heureux de vous proposer un délai de préparation de votre commande de 4 jours ouvrés maximum, sous réserve de disponibilité des produits. En cas de produits non disponibles ou de problèmes inattendus, vous en serez informé par email dans les plus brefs délais. Le délai de livraison en France est de 24h à 48h (hors délai de préparation de commande).

OÙ LIVRONS-NOUS ?

Gien expédie vers les pays suivants : Allemagne – Andorre – Autriche – Belgique – Bulgarie – Chypre – Croatie – Danemark – Espagne – Estonie – Finlande – France – Grèce – Guadeloupe – Guyane Française – Hongrie – Irlande – Italie – Lettonie – Lichtenstein – Lituanie – Luxembourg – Maltes – Martinique – Norvège – Nouvelle Calédonie – Pays-Bas - Pologne – Polynésie française – Portugal – Roumanie – Royaume Uni – République Tchèque – Réunion – Slovaquie – Slovénie – Suisse – Suède.

 

Délais de livraison :

- Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie : 3 à 6 jours ouvrés.

- Liechtenstein, Norvège, Royaume-Uni, Suisse : 3 à 7 jours ouvrés (hors traitement en douane). 

- Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique : 5 à 7 jours ouvrés.

- Nouvelle-Calédonie, Polynésie française : 7 à 18 jours ouvrés.

 

LIVRAISONS EN FRANCE

Colissimo Domicile – sans signature

La livraison est offerte en France Métropolitaine à partir de 200€ d'achats.

Transporteur : La Poste Colissimo
Délai de préparation : 1-4 jours ouvrés
Délai de livraison : 1-2 jours ouvrés
Prix : 8,50 €

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr 

Colissimo Point Retrait – avec signature

Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 18 000 points de contact (bureaux de poste, relais commerçants, consignes, voisins-relais) disponibles partout en France métropolitaine.

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 72h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous disposerez ensuite de 14 jours pour le récupérer en relais commerçants et bureaux de Poste, et de 5 jours pour le récupérer en consigne.

Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr/suivi

Ce mode de livraison n'est pas applicable pour toute commande supérieure à 20kg. Si cela concerne votre commande, notre Service Client prendra contact avec vous afin d'organiser une livraison à domicile, selon vos disponibilités. 

COMMENT SUIVRE VOTRE COMMANDE

Un email de confirmation vous sera envoyé dès l’expédition, vous informant de votre numéro de suivi colis.

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