NOS MÉTIERS DANS LES BUREAUX
Différents métiers entourent la manufacture : création, marketing, merchandising, achats, ressources humaines, comptabilité, administration des ventes… contribuant chacun au bon fonctionnement de l’entreprise et au développement de la marque Gien.
NATHALIE, directrice marketing et communication, chez Gien depuis 2020
Quel est ton parcours ? Pourquoi Gien ?
Après une école de commerce, j’ai travaillé douze ans dans le linge de maison, en tant que Chef de produit, puis Responsable marketing pour de nombreuses marques et licences. J'y ai tout appris !
J’ai ensuite souhaité essayer un nouveau secteur d'activité et je me suis tournée vers les arts de la table (j'apprécie tout particulièrement la décoration et les beaux produits !). J’ai d’abord travaillé pour deux jolies maisons de luxe : porcelaine de Limoges et orfèvre. Puis ma rencontre avec la Faïencerie de Gien. J'avais très envie d'un nouveau challenge professionnel et puis la Faïencerie de Gien me faisait vraiment rêver : le luxe chaleureux, une manufacture française... Je voulais participer à cette belle aventure et apporter ma contribution à la préservation de ce beau patrimoine.
Peux-tu décrire ton métier ?
Je suis à l'origine de la stratégie marketing et produit, c'est-à-dire que je donne la vision sur les développements des produits pour les années à venir. Pour cela, je dois être très au courant de ce qui se passe sur le marché et je m'appuie aussi sur l’analyse de nos chiffres. La créativité est aussi très présente dans mon métier : je rencontre des artistes, j'organise des shootings photos, j'écris le storytelling des collections, etc. Ma mission est à la fois "stratégique" et très "pragmatique" car ensuite il faut faire appliquer toutes ces idées ! Et pour cela j'accompagne une dizaine de personnes dans leurs missions liées à la création, au marketing, à la communication, au web, au merchandising et au musée.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ce métier ?
Mon métier est riche et varié, je passe en permanence d'un sujet à l'autre ! Je suis passionnée par le marketing : construire des stratégies qui bénéficient aux marques, valoriser les produits et les savoir-faire, imaginer leur futur, c'est mon crédo et ma motivation. Et une fois passée la phase de réflexion, j'aime passer à l'action. Il faut accorder de l'attention au moindre détail ! J'apprécie aussi beaucoup d'accompagner mes collaboratrices dans leurs missions. Après être moi-même passée par chacun de leurs métiers, je peux maintenant les aider à porter les projets jusqu'à leur réalisation. C'est un réel plaisir quotidien.
Quelles sont les trois qualités nécessaires dans ton travail ?
Rigueur, créativité et polyvalence.
As-tu un souvenir ou une anecdote à partager ?
Lors de ma première présentation presse, le lieu était rempli de journalistes et de clients, et j'ai fait tomber une assiette toute recouverte d'or (l'une des plus chères de la collection), ce qui a arrêté net toute conversation... Une belle entrée en matière !
MARIE-HELENE, responsable création - graphiste styliste, chez Gien depuis 2000
Quel est ton parcours ? Pourquoi Gien ?
J’ai connu la Faïencerie de Gien grâce à un concours lancé auprès de mon école, lorsque j’étais étudiante à l’ESAA Duperré. La richesse des décors et des formes, mêlée au savoir-faire, mixant à la fois patrimoine et contemporanéité m’a beaucoup séduite et inspirée. J’ai continué l’aventure en rejoignant l’équipe création de l’époque en tant qu’assistante !
Peux-tu décrire ton métier ?
Je travaille au sein du service création sur l’édition et le développement de nos collections, ainsi que sur des projets personnalisés pour des clients. Mon métier me permet de suivre toutes les étapes de création : tendances, recherches graphiques, propositions créatives, mais aussi l’aspect technique, la mise au point et le suivi des projets jusqu’à leur édition ; tout cela en lien avec les collaborateurs dans les ateliers, les fournisseurs, les artistes… Également tutrice, je forme les collaborateurs et stagiaires.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ce métier ?
L’aspect créatif et la variété de projets. Que ce soient des projets réalisés en interne avec la réalisation de dessins, de maquettes peintes, etc. mais également toutes les collaborations avec des artistes, graphistes, designers ou des maisons prestigieuses. J’aime aussi l’esprit collaboratif de la manufacture, le fait d’unir nos savoir-faire et expertises lors de la réalisation de chaque collection.
Quelles sont les trois qualités nécessaires dans ton travail ?
La créativité, la curiosité et l’esprit collaboratif.
As-tu un souvenir ou une anecdote à partager ?
En 22 ans il y en a évidemment beaucoup, surtout de belles rencontres, de beaux moments de partage, avec un esprit familial et convivial très présent. L’année 2021 a été une année marquante pour moi, c’était l’année “anniversaire” des 200 ans de la Faïencerie. J’ai ressenti de la fierté d’appartenir à cette Histoire commune bicentenaire et nous avons travaillé sur de nombreux projets passionnants.
NATACHA, assistante commerciale Web, chez Gien depuis 2021
Quel est ton parcours ? Pourquoi Gien ?
Cela fait maintenant deux ans que je suis en alternance à la Faïencerie de Gien afin d’y préparer mon BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. J’ai postulé chez Gien car c’est une marque de grande valeur, reconnue à l’international.
Peux-tu décrire ton métier ?
Je suis assistante commerciale web. Ce métier a plusieurs facettes puisqu’il faut gérer une boutique digitale : commerce, service après-vente, merchandising, analyses...
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ce métier ?
La relation avec les clients. J’aime transmettre mes connaissances aux clients qui sont attachés à notre savoir-faire exceptionnel et nos valeurs. J’apprécie également que les clients me racontent leurs moments de partage car ils sont acteurs de la vie de nos produits après la fabrication.
Quelles sont les trois qualités nécessaires dans ton travail ?
Avoir le sens de l'organisation, un esprit d’équipe et une aisance relationnelle.
As-tu un souvenir ou une anecdote à partager ?
Mes premiers jours à la Faïencerie m’ont fortement marquée. J’ai tout de suite ressenti qu’il s’agissait d’une grande entreprise, non par sa taille mais par son histoire, avec de belles valeurs. Je suis très fière d’y réaliser mon alternance.
